Preguntas frecuentes

Solventa Personas ofrece préstamos personales gestionados desde la aplicación móvil, sin garantía prendaria sobre sus bienes. Solventa Autos ofrece préstamo respaldado con un vehículo en garantía. Cada línea tiene sus propios términos y condiciones.

Descargue la aplicación desde Google Play, cree su cuenta y complete la verificación de identidad y su información. Necesita DPI vigente, ingresos recurrentes, una cuenta bancaria a su nombre y autorización para consultar y reportar su información en burós de crédito. La aprobación depende de la evaluación.

No. Completar una solicitud no garantiza la aprobación. Solventa evalúa la información y puede solicitar documentos adicionales. El tiempo de respuesta depende de la revisión de su solicitud.

Se paga en una sola cuota en la fecha acordada, mediante transferencia o depósito a la cuenta bancaria indicada por Solventa. Consulte los datos de pago en los canales oficiales.

En Solventa Personas puede pagar por anticipado sin penalidad ni cargo adicional. El interés convencional se devenga conforme al plazo originalmente pactado, por lo que el pago anticipado no reduce el costo del crédito. En Autos, revise las condiciones particulares de su operación antes de contratar.

Se genera un interés moratorio del 2% diario sobre el capital adeudado, más IVA, desde el día siguiente al vencimiento, hasta un máximo de 90 días y un acumulado máximo de 180% del capital. Si prevé dificultades de pago, comuníquese con Solventa para consultar su situación.

Depende de la modalidad aprobada. Existen opciones con resguardo físico del vehículo y opciones que permiten conservar su uso, sujetas a garantía mobiliaria, GPS u otros mecanismos de control y las condiciones contractuales. Consulte cuál aplica a su caso.

El monto, plazo, tasa, cargos y demás condiciones dependen de la evaluación y de la modalidad de préstamo. Consulte con nuestro equipo la opción que aplica a su caso. Solventa le informa las condiciones particulares antes de contratar.